A chi piace sentirsi dire che è un cesso?

Di ritorno dal #BOT2012 (fatevene una ragione, per un po’ l’argomento sarà quello, per fortuna tra poco arriverà il natale), uno degli argomenti più dibattuti è stato: il terrore dell’albergatore per le recensioni su Tripadvisor. I guru che sono intervenuti su questo argomento hanno consigliato di prendere la critica come un’occasione per migliorare, e soprattutto […]